Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne von Artikel 4 Nummer 7 DSGVO ist:

Einen Datenschutzbeauftragten gibt es nicht, weil die gesetzlichen Schwellen dafür nicht erreicht sind. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter der Adresse oben.

2. Grundsatz

Wir erheben nur Daten, die wir für den jeweiligen Zweck wirklich brauchen. Wir verkaufen keine Daten. Wir nutzen keine Werbenetzwerke und kein Profiling für Werbung. Es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Artikel 22 DSGVO statt.

3. Wenn du nur die Website besuchst

Beim Aufruf der Website überträgt dein Browser technisch notwendige Daten an unseren Server. Diese stehen im Serverprotokoll:

• gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode
• Browser und Betriebssystem in der Fassung, die dein Browser mitschickt

Zweck: Auslieferung der Seite, Erkennen von Störungen und Angriffen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Angebot. Speicherdauer: 14 Tage, danach automatische Löschung.

Die Website wird auf einem Server der Hostinger International Ltd. in Deutschland betrieben. Ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO liegt vor.

Cloudflare

Rufst du die Website unter www.reelysolutions.com auf, läuft die Verbindung über das Netz der Cloudflare, Inc., San Francisco, USA. Cloudflare nimmt die verschlüsselte Verbindung entgegen und reicht sie an unseren Server weiter. Dabei verarbeitet Cloudflare deine IP-Adresse, die Angaben deines Browsers und alles, was über diese Verbindung läuft, also auch, was du in Formulare eingibst. Kommt eine Verbindung nicht zustande, kann dein Browser einen kurzen technischen Fehlerbericht an Cloudflare schicken. Die Namensauflösung unserer Domain (DNS) liegt ebenfalls bei Cloudflare.

Unter reelysolutions.com ohne „www“ verbindet sich dein Browser direkt mit unserem Server, ohne Cloudflare.

Zweck: Auslieferung der Website und Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem erreichbaren und sicheren Angebot. Die Bedingungen von Cloudflare enthalten einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum). Eine Übermittlung in die USA stützt Cloudflare darin auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework. Es gilt die Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Schutz vor Bots

Einige Formulare schützen wir mit einer kleinen Rechenaufgabe, die dein Browser vor dem Absenden selbst löst: die Registrierung, Anfrage und Kontakt, Tickets ohne Anmeldung, „Passwort vergessen“ und die Anmeldung nach zwei falschen Versuchen. Für dich dauert das einen Moment, für ein Programm, das tausende Formulare abschickt, wird es teuer. Die Aufgabe kommt von unserem eigenen Server, ist mit einem geheimen Schlüssel unterschrieben und gilt nur kurz und nur einmal. Einen fremden Dienst wie reCAPTCHA nutzen wir dafür nicht, Bilderrätsel gibt es keine. Damit keine Aufgabe zweimal zählt, merken wir uns gelöste Aufgaben, bis sie ablaufen.

Zweck: Formulare und Konten vor automatisierten Angriffen und Spam schützen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse an einem sicheren Angebot, und Artikel 32 DSGVO. Die Aufgabe rechnet dein Browser nur, damit das Formular ankommt, das du abschicken willst (§ 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG). Speicherdauer: bis die Aufgabe abläuft.

Wie schnell die Website lädt

Damit die Website schnell bleibt, ruft unser Server regelmäßig einige öffentliche Seiten selbst auf und misst, wie lange sie brauchen und wie groß sie sind. Dabei entstehen keine Daten über Besucher.

Erlaubst du in der Cookie-Abfrage „Statistik“, schickt dein Browser bei einem Teil der Aufrufe zusätzlich ein paar Messwerte an unseren Server: wann die erste Antwort kam, wann Inhalt und das größte Element zu sehen waren, wie stark sich die Seite beim Laden verschoben hat und wie schnell sie auf deine Eingaben reagiert hat, dazu welche Seite es war, ohne weitere Angaben aus der Adresse. Ohne dein Ja schickt er nichts. Eine Kennung, ein Cookie oder dein Konto gehören nicht dazu. Einzelne Messungen speichern wir nicht, wir zählen sie nur zu Summen je Seite zusammen, aus denen wir Mittelwerte berechnen. Gegen Missbrauch begrenzen wir, wie viele Messwerte wir annehmen. Wie jeder Aufruf steht auch das Senden im Serverprotokoll.

Zweck: Ladezeiten erkennen und verbessern. Rechtsgrundlage: für das Messen in deinem Browser deine Einwilligung (§ 25 Absatz 1 TDDDG, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), die du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ zurücknimmst, für die Summen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Speicherdauer: Die Summen haben keinen Bezug zu einzelnen Besuchern. Die eigenen Messungen des Servers behalten wir sieben Tage.

Schriften

Die Schriften der Website liegen auf unserem eigenen Server. Es wird dafür kein fremder Dienst aufgerufen, auch nicht Google Fonts.

Eigene Besucherzählung

Damit wir sehen, ob die Seite funktioniert und welche Bereiche genutzt werden, zählen wir Aufrufe selbst, ohne fremden Dienst und ohne Cookie. Aus IP-Adresse und Browserkennung entsteht mit einem Schlüssel, der jeden Tag wechselt, ein Abdruck. Er bleibt nur im Arbeitsspeicher und nur für diesen Tag, damit ein Besucher an einem Tag einmal zählt. Die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert, und über mehrere Tage hinweg erkennen wir niemanden wieder. Gespeichert werden nur Summen je Tag: Besucher, Aufrufe, aufgerufene Bereiche und die Art der Herkunft (etwa Discord, TikTok oder Suche).

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Angebot. Im Browser wird dafür nichts gespeichert. Speicherdauer: die Tagessummen höchstens 400 Tage, der Abdruck bis zum Ende des Tages.

4. Speicherung im Browser

Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Beim ersten Besuch fragen wir, was du erlaubst. Notwendiges ist immer an, „Statistik“ erlaubt nur die Messung der Ladezeiten ohne Kennung (Abschnitt 3), und „Marketing“ betrifft nur die Videos von TikTok auf der Startseite (siehe Abschnitt 6). Deine Wahl änderst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite.

Gespeichert werden nur:

Diese Angaben liegen in deinem Browser und werden nicht an uns übertragen, mit Ausnahme des Anmelde-Cookies. Die Streamer aus „Radar“ schickt dein Browser nur als Liste von Kanalnamen an unseren Server, damit er die Clips holen kann, ohne Bezug zu dir. Rechtsgrundlage: § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG, weil sie für den von dir gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind.

5. Dein Konto und die Anmeldung

Für ein Konto brauchen wir deine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Das Passwort speichern wir nie im Klartext, sondern nur als Prüfwert (scrypt), aus dem es sich nicht zurückrechnen lässt. Die E-Mail-Adresse bestätigst du über einen Link. Schaltest du die Zwei-Faktor-Anmeldung ein, speichern wir den geheimen Schlüssel dafür verschlüsselt. Für Team und Admin ist sie Pflicht.

Wir halten fest, wann du welcher Fassung unserer Bedingungen und Richtlinien zugestimmt hast (siehe Deine Zustimmung), und zählen fehlgeschlagene Anmeldeversuche, um Angriffe zu bremsen (siehe Anmeldeschutz).

Bei der Registrierung wählst du, ob dein Konto ein Clipper-Konto oder ein Kundenkonto ist. Das speichern wir an deinem Konto. Es entscheidet, welche Bereiche du nutzt: Dashboard und Clipper-Profil oder Kundenbereich und Unternehmensprofil. Ändern kann es nur unser Team, auf deine Bitte. Bei Kunden speichern wir außerdem, welche Arten von Aufträgen sie nutzen (Kampagnen, Song-Promotion, Shortform), damit der Kundenbereich die passenden Bereiche zeigt.

Zweck: dein Konto zu führen und abzusichern. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, für die Sicherheitsprotokolle Buchstabe f. Speicherdauer: solange dein Konto besteht, Anmeldeversuche wie unter Anmeldeschutz beschrieben.

Anmeldeschutz und Wiederherstellung

Wird für dein Konto mehrmals ein falsches Passwort eingegeben, sperren wir die Anmeldung mit Passwort: nach fünf Fehlversuchen für 15 Minuten, bei Wiederholung länger. Dafür zählen wir die Fehlversuche je Konto und merken uns, bis wann die Sperre gilt. Du bekommst dann eine Mail mit „Konto wiederherstellen“. Der Link darin gilt nur einmal und nur kurz. Mit ihm setzt du ein neues Passwort, und alle bestehenden Anmeldungen enden. Ob es zu einer Adresse ein Konto gibt, verrät die Meldung auf der Website nicht.

Nutzt du die Zwei-Faktor-Anmeldung, kannst du zehn Wiederherstellungscodes erzeugen. Jeder gilt einmal und ersetzt den Code aus der App, etwa wenn du dein Handy verlierst. Wir speichern die Codes nur als Prüfwert, aus dem sie sich nicht zurückrechnen lassen, und merken uns, welche schon benutzt sind. Erzeugst du neue Codes, gelten die alten nicht mehr. Wieder in dein Konto kommst du außerdem über deine bestätigte E-Mail-Adresse und, wenn du Discord verbunden hast, über die Anmeldung mit Discord. Eine Wiederherstellung per SMS gibt es nicht.

Zweck: dein Konto vor fremdem Zugriff schützen und dir wieder hineinhelfen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und f DSGVO und Artikel 32 DSGVO. Speicherdauer: Fehlversuche und Sperren, bis die Sperre abgelaufen ist und für eine längere Sperre bei Wiederholung nicht mehr gebraucht wird. Die Codes, bis du neue erzeugst oder dein Konto löschst. Der Link, bis er benutzt oder abgelaufen ist.

Dein Profilname

Deinen Profilnamen gibt es bei uns nur einmal, für Clipper- und Kundenkonten zusammen und ohne Unterschied zwischen Groß- und Kleinschreibung. Beim Festlegen prüfen wir, ob er frei ist. Beansprucht ein Unternehmen oder eine Person einen Namen, weil er ihre Marke, ihre Firma oder ihr Name ist (Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen), geht das über ein Ticket. Dafür verarbeiten wir die Angaben im Ticket und die Nachweise, die der Rechteinhaber schickt. Übertragen wir den Namen, bekommt das bisherige Konto einen neuen Profilnamen, und beide Konten bekommen eine Nachricht im Dashboard und eine Mail. Wer wann welchen Namen übertragen hat, halten wir im internen Protokoll fest, wie jede Änderung an einem Profil (Abschnitt 11a).

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für den eindeutigen Namen, für Prüfung und Übertragung Buchstabe f, unser Interesse und das des Rechteinhabers, Verwechslungen und Rechtsverletzungen zu vermeiden. Speicherdauer: das Ticket wie jedes Ticket (Abschnitt 9), der Eintrag im Protokoll wie in Abschnitt 11a beschrieben.

Deine Zustimmung und neue Fassungen

Wir speichern, wann du welcher Fassung unserer Nutzungsbedingungen, der Kampagnenrichtlinien, der Kampagnenbedingungen und der Community-Regeln zugestimmt hast: den Text, die Fassung und den Zeitpunkt. Braucht eine neue Fassung eines dieser Texte deine Zustimmung, zeigt dir das Dashboard oder der Kundenbereich beim nächsten Öffnen ein Fenster, das du nicht wegklicken kannst: kurz, was neu ist, die Links zu den Texten und ein Haken, mit dem du bestätigst, dass du die Änderungen gelesen hast. Bis du zugestimmt hast, kannst du keine Clips einreichen, keine Auszahlung anfordern, nichts hochladen und keine Kampagne anlegen (Abschnitt 11 der Nutzungsbedingungen). Stimmst du zu, speichern wir auch das mit Zeitpunkt und Fassung.

Neue Fassung dieser Datenschutzerklärung. Ändert sie sich, zeigt dir dasselbe Fenster, was neu ist. Zustimmen musst du ihr nicht, sie informiert dich. Hier bestätigst du nur, dass du die Änderungen zur Kenntnis genommen hast. Das ist keine Einwilligung und keine Bedingung für die Nutzung: Einreichen, Auszahlen, Hochladen und Buchen sperren wir deswegen nicht. Auch die Kenntnisnahme speichern wir mit Zeitpunkt und Fassung, damit wir dir das Fenster nicht noch einmal zeigen und belegen können, dass wir dich informiert haben.

Zweck: nachweisen können, welche Fassung für dich gilt und dass wir dich über Änderungen informiert haben. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, für den Nachweis auch Buchstabe f, unser Interesse, im Streitfall belegen zu können, was vereinbart war. Für die Kenntnisnahme Buchstabe c in Verbindung mit Artikel 5 Absatz 2 DSGVO, weil wir belegen müssen, dass wir dich informiert haben. Speicherdauer: solange dein Konto besteht, danach wie in Abschnitt 13 beschrieben.

Dein Profilbild

In den Einstellungen kannst du ein eigenes Profilbild hochladen, als PNG, JPG oder WebP mit höchstens 500 KB. Wir prüfen, ob die Datei wirklich ein Bild ist, entfernen eingebettete Zusatzdaten wie Standortangaben und speichern sie auf unserem Server. Das Bild steht an deinem Konto, zum Beispiel im Dashboard und in der Rangliste, solange du dort mit Namen und Bild stehst (Abschnitt 8). Sobald die Community geöffnet ist und du einen Profilnamen hast, steht es für alle sichtbar in deinem Profil (Abschnitt 11a), auch wenn du dein Profil auf privat stellst. In der Community steht es unter einer Adresse mit deinem Profilnamen, nicht mit der Kennung deines Kontos. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Du kannst das Bild jederzeit ersetzen oder entfernen. Entfernst du es oder löschst du dein Konto, löschen wir die Datei sofort.

Anmeldung und Verbindung über Discord

Du kannst dich zusätzlich mit Discord anmelden. Als Clipper verbindest du Discord bei der Einrichtung, weil Kampagnen und Rollen dort laufen. Wenn du auf „Mit Discord anmelden" klickst, wirst du zu Discord weitergeleitet und entscheidest dort, ob du die Verbindung erlaubst.

Wir erhalten von Discord:

• deine Discord-Benutzer-ID (eine Zahl, die dauerhaft zu deinem Konto gehört)
• deinen Discord-Benutzernamen und deinen Anzeigenamen
• dein Profilbild
• welche Rollen du auf dem ReelySolutions-Server hast

Wir erhalten nicht: deine E-Mail-Adresse bei Discord, deine Nachrichten, deine Freundesliste oder andere Server, auf denen du bist.

Zweck: dich wiederzuerkennen, dir dein Dashboard zu zeigen und zu entscheiden, welche Bereiche du sehen darfst. Die Rollen entscheiden über Adminzugang, Kundenbereich und deinen Rang als Clipper. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, Erfüllung des Nutzungsverhältnisses. Speicherdauer: solange dein Konto besteht. Nach Löschung werden die Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Stammt dein Profilbild aus Discord, holt unser Server es einmal bei Discord ab, speichert eine Kopie und zeigt in der Community nur diese Kopie unter unserer eigenen Adresse. Wer die Community ansieht, lädt dafür nichts von Discord. Die Kopie löschen wir mit deinem Konto. Im Dashboard und im Adminpanel kann dein Browser Profilbilder noch direkt von den Servern von Discord laden, Discord erfährt dabei deine IP-Adresse. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, weil die Bilder sonst fehlen. Schreibst du uns im Discord, reichst dort über den Bot einen Clip ein oder öffnest ein Ticket, gelten dort zusätzlich die Regeln von Discord. Der Bot verarbeitet, was du ihm schickst, und legt es bei deinem Konto ab.

Belege und Rechnungen als PDF im Discord. Über „Mein Bereich“ in unserem Discord kannst du deine Gutschriften und Auszahlungsbelege, als Kunde deine Rechnungen, als PDF-Datei anfordern. Wir schicken die Datei nur, wenn du sie selbst anforderst, als Antwort, die nur du siehst. Die Datei trägt die Angaben des Belegs, etwa deinen Namen, deine Anschrift und die Beträge. Mit dem Versand liegt sie auf den Servern von Discord, Empfänger ist also Discord. Discord kann Daten auch in Drittländern verarbeiten, insbesondere in den USA; wie Discord die Übermittlung absichert, steht in der Datenschutzerklärung von Discord. Wie lange Discord die Datei aufbewahrt, bestimmt Discord, wir können sie dort nicht löschen. Zweck: dir deine Belege dort zu geben, wo du ohnehin mit uns arbeitest. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, weil du die Datei selbst anforderst. Willst du das nicht, lade Belege und Rechnungen auf der Website herunter, dort gehen sie nicht über Discord. Wir können den Versand als Datei auch ganz abschalten, dann schickt der Bot statt der Datei einen Link zur Website, wo du dich anmeldest.

Anbieter ist die Discord Netherlands BV, Amsterdam, Niederlande. Es gilt die Datenschutzerklärung von Discord.

6. Verbindung mit deinem TikTok-Konto

Dieser Abschnitt beschreibt, was passiert, wenn du dein TikTok-Konto mit ReelySolutions verbindest. Die Verbindung ist freiwillig. Ohne sie kannst du die Website und die kostenlosen Werkzeuge nutzen, aber keine Clips zur Vergütung einreichen, weil wir die Aufrufe dann nicht zählen können.

So läuft die Verbindung ab

1. Du klickst in deinem Dashboard auf „TikTok verbinden".
2. Du wirst zu TikTok weitergeleitet und meldest dich dort an. Deine TikTok-Zugangsdaten bekommen wir zu keinem Zeitpunkt zu sehen.
3. TikTok zeigt dir, welche Berechtigungen wir anfragen. Du entscheidest.
4. Erlaubst du es, erhalten wir von TikTok einen Zugangsschlüssel. Diesen speichern wir verschlüsselt auf unserem Server.

Welche Daten wir von TikTok abrufen

Die beiden freiwilligen Berechtigungen fragen wir erst an, sobald TikTok sie für unsere Anwendung freigegeben hat. Du kannst sie im Zustimmungsfenster von TikTok abwählen. Dann funktioniert alles andere trotzdem.

Zweck: Zuordnung eingereichter Clips zu deinem Konto, Zählen der gültigen Aufrufe und Berechnung deiner Vergütung nach dem vereinbarten CPM. Hast du den freiwilligen Berechtigungen zugestimmt, kommt dazu: Anzeige deiner Kanalzahlen in deinem Dashboard und in deinem öffentlichen Profil und Einschätzung deiner Reichweite durch unser Team. Es gibt keinen anderen Zweck.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Ohne diese Daten kann der Vertrag über die Vergütung nicht erfüllt werden, weil die Vergütung genau an diesen Zahlen hängt. Für die freiwilligen Berechtigungen gilt Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO: deine Einwilligung im Zustimmungsfenster von TikTok. Du widerrufst sie, indem du die Verbindung trennst oder ohne diese Berechtigungen neu verbindest.

Was wir nicht tun: Wir laden keine Videos in deinem Namen hoch. Wir verändern nichts an deinem TikTok-Konto. Wir lesen keine privaten Videos, keine Nachrichten und keine Kommentare an dich. Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter und verkaufen sie nicht. Wir nutzen sie nicht für Werbung.

Was wir speichern: die Kennung des eingereichten Videos, seine Adresse, den Titel, den Zeitpunkt der Veröffentlichung und den zuletzt abgerufenen Stand der Aufrufe. Wir rufen diese Zahlen regelmäßig ab, solange die Kampagne läuft, zu der du den Clip eingereicht hast. Hast du den freiwilligen Berechtigungen zugestimmt, speichern wir außerdem Nutzername, Profil-Link, Verifizierung und den zuletzt abgerufenen Stand deiner Kanalzahlen, dazu einen Wert je Tag für den Verlauf. Diese Angaben löschen wir, sobald du die Verbindung trennst.

Speicherdauer: Der Zugangsschlüssel wird gelöscht, sobald du die Verbindung trennst, spätestens jedoch mit der Löschung deines Kontos. Die Zahlen zu einem vergüteten Clip bewahren wir zehn Jahre auf, weil sie Grundlage einer Zahlung sind und damit unter die steuerliche Aufbewahrungspflicht nach § 147 AO fallen.

Verbindung trennen: jederzeit in deinem Dashboard unter „Verknüpfte Konten", oder bei TikTok selbst unter Einstellungen, Sicherheit, Berechtigungen verwalten. Nach dem Trennen rufen wir keine Daten mehr ab.

Deine TikTok-Zahlen in deinem öffentlichen Profil

Sobald die Community geöffnet ist, zeigt dein öffentliches Profil (Abschnitt 11a) einen eigenen Block „Auf TikTok“, getrennt von deinen Zahlen bei ReelySolutions: deinen Anzeigenamen und dein Profilbild bei TikTok, die Zahl deiner Follower, deiner Likes und deiner Videos, einen Link zu deinem Profil bei TikTok und den Tag, an dem wir die Zahlen zuletzt abgerufen haben. Wem du folgst, zeigen wir nicht.

Woher und wie oft: Die Angaben kommen von TikTok, über die Verbindung, die du selbst hergestellt hast, und nur, wenn du die freiwilligen Berechtigungen user.info.profile und user.info.stats erlaubt hast. Wir rufen sie beim Verbinden ab und danach höchstens alle sechs Stunden neu. Dein Profilbild von TikTok liefert unser eigener Server aus. Wer dein Profil ansieht, lädt dafür nichts von TikTok. Der Link führt nur zu deinem Profil auf tiktok.com. Fehlt eine der beiden Berechtigungen, zeigen wir den Block nicht.

Zweck: in deinem Profil zeigen, wie groß dein Kanal ist, damit andere Clipper und Auftraggeber deine Reichweite einschätzen können. Rechtsgrundlage: Abrufen dürfen wir die Zahlen nur mit deiner Einwilligung im Zustimmungsfenster von TikTok (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Sie in deinem Profil zu zeigen, stützen wir auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse und das der Clipper an einer aussagekräftigen Community. Follower- und Like-Zahlen stehen bei TikTok ohnehin in deinem Profil.

Ausblenden und Widerspruch: Voreingestellt ist der Block sichtbar. In deinem Profil kannst du ihn jederzeit ausblenden, dann ist er sofort weg. Mit privatem Profil zeigen wir ihn nie. Du kannst auch per Mail an datenschutz@reelysolutions.com widersprechen (Artikel 21 DSGVO). Speicherdauer: solange die Verbindung besteht. Trennst du die Verbindung zu TikTok oder löschst du dein Konto, löschen wir Name, Bild, Profil-Link und Zahlen von TikTok, und der Block verschwindet aus deinem Profil.

Anbieter ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum die TikTok Technology Limited, Dublin, Irland. Eine Übermittlung in Drittländer kann stattfinden und ist durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert. Es gilt die Datenschutzerklärung von TikTok.

Videos von TikTok auf unserer Seite

An zwei Stellen binden wir den Player von TikTok ein: auf der Startseite (Clips unserer Clipper) und im Dashboard und Adminpanel (eingereichte Clips). Geladen wird er erst nach deinem Ja: entweder über „Marketing“ in der Cookie-Abfrage, dann laufen die Videos auf der Startseite von allein und ohne Ton, oder über einen Klick auf das einzelne Video. Vorher wird nichts von TikTok geladen, auch keine Vorschaubilder.

Mit deinem Ja verbindet sich dein Browser mit TikTok. TikTok erhält dabei deine IP-Adresse und die Adresse der Seite und kann eigene Cookies setzen, beim ersten Laden fragt TikTok dazu selbst nach. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, § 25 Absatz 1 TDDDG). Du kannst sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ zurücknehmen. Ohne Einwilligung siehst du einen Platzhalter und kannst den Clip über den Link direkt bei TikTok ansehen.

7. Verbindung mit anderen Plattformen

Für Instagram Reels, YouTube Shorts und X ist die Anbindung vorbereitet, aber noch nicht freigeschaltet. Sobald sie läuft, gilt dafür dasselbe wie in Abschnitt 6: nur öffentliche Videodaten und Aufrufzahlen der von dir eingereichten Clips, nur zum Zweck der Vergütung. Diese Erklärung wird dann entsprechend ergänzt.

8. Teilnahme an Kampagnen und Auszahlung

Wenn du als Clipper an Kampagnen teilnimmst, verarbeiten wir zusätzlich:

• Vor- und Nachname, Geburtsdatum und deinen Steuerstatus (privat, Kleinunternehmer oder umsatzsteuerpflichtig), bei Unternehmern auch Anschrift, Steuernummer und gegebenenfalls USt-IdNr.
• die von dir eingereichten Clips und deren Aufrufzahlen
• das Ergebnis der Prüfung, ob ein Clip die Kampagnenregeln erfüllt
• den berechneten Betrag, den Stand der Auszahlung und die Belege dazu (Gutschrift oder Auszahlungsbeleg)
• dein verbundenes PayPal-Konto: die Kennung, die PayPal uns bei „PayPal verbinden" übermittelt, deinen Namen dort und die E-Mail-Adresse des Kontos

Zweck: Vergütung berechnen, auszahlen und belegen. Das Geburtsdatum brauchen wir, weil die Teilnahme erst ab 18 erlaubt ist. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für die Abwicklung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO für die steuerliche Aufbewahrung. Speicherdauer: Belege und die Angaben darauf zehn Jahre nach § 147 AO, alles andere solange dein Konto besteht.

Schutz vor Manipulation

Wir prüfen eingereichte Clips und ihre Aufrufzahlen auf Anzeichen gekaufter oder künstlich erzeugter Aufrufe, zum Beispiel auffällige Sprünge. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse und das der Auftraggeber, nur echte Aufrufe zu bezahlen. Ob ein Clip abgelehnt wird, entscheidet immer ein Mensch, nie ein Programm allein. Wie Strikes und Sperren entstehen, steht in Abschnitt 8a.

Flammen

Reichst du als Clipper an aufeinanderfolgenden Tagen Clips ein, zählt dein Konto eine Flamme. Dafür speichern wir die Zahl der Tage, deinen Rekord, den Zustand (aktiv, auf Eis, pausiert oder aus), wann du zuletzt einen Clip eingereicht hast und bis wann der nächste kommen muss. Das berechnen wir aus deinen Einreichungen, egal ob über die Website oder über Discord, weitere Angaben brauchen wir dafür nicht. Deine Flamme siehst du in deinem Dashboard und im Discord über unseren Bot.

In deinem öffentlichen Profil. Bist du Clipper und ist dein Profil öffentlich, zeigt es auch deine Flamme: die Zahl der Tage, deinen Rekord und ob sie gerade brennt. Voreingestellt ist sie dort sichtbar. In deinem Profil blendest du sie mit einem Schalter jederzeit aus, dann ist sie sofort weg. Mit privatem Profil zeigen wir sie nie, bei Kundenkonten gibt es keine Flamme. Für das Profil speichern wir nichts zusätzlich, nur deine Wahl, ob die Flamme dort steht.

Zweck: dir zeigen, wie regelmäßig du dabei bist, und in deinem Profil anderen Clippern und Auftraggebern zeigen, wie regelmäßig du clippst. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse und deins an einer motivierenden Übersicht, für das Profil auch das Interesse der Community an aussagekräftigen Profilen. Widerspruch: am schnellsten mit dem Schalter in deinem Profil, oder per Mail an datenschutz@reelysolutions.com (Artikel 21 DSGVO). Speicherdauer: solange dein Konto besteht.

Rangliste

Alle Clipper stehen in unserer Rangliste, geordnet nach den angenommenen Views ihrer Clips. Wer auf der Website angemeldet ist, sieht die besten hundert mit Platz, Anzeigename, Profilbild, Verifizierung, Rang, Views und der Zahl der angenommenen Clips. Ist die Rangliste in unserem Discord eingeschaltet, steht dieselbe Liste als Tafel in einem Kanal des Servers. Dort erwähnen wir dich zusätzlich mit deinem Discord-Namen und zeigen deine Rangrolle. Die Tafel wird regelmäßig neu gezeichnet. Deinen Verdienst zeigen wir nur, wenn du ihn selbst freigibst.

Solange du nichts änderst, stehst du mit Namen und Bild in der Liste. Im Dashboard nimmst du den Haken „Mit Namen und Bild in der Rangliste stehen“ heraus, bis zur Öffnung der Community unter Einstellungen, „Öffentliches Profil“, danach in deinem Profil. Dann heißt du auf der Website und im Discord „Anonymer Clipper“, ohne Bild und ohne Erwähnung. Dein Platz und deine Views bleiben. Dieser Haken gilt für die Rangliste im Dashboard und im Discord. Für die öffentliche Rangliste der Community gilt Abschnitt 11a: Mit privatem Profil stehst du dort gar nicht, und im Dashboard und im Discord heißt du dann ebenfalls „Anonymer Clipper“.

Zweck: Clipper sehen, wo sie im Vergleich stehen, und die Ränge werden nachvollziehbar. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse und das der Clipper an einem offenen Vergleich. Du kannst jederzeit widersprechen, am schnellsten mit dem Haken oben. Speicherdauer: Für die Rangliste speichern wir nichts zusätzlich. Sie wird jedes Mal aus deinen Clips neu berechnet.

Wenn du eine Kampagne buchst

Als Auftraggeber verarbeiten wir Firma, Ansprechpartner, Anschrift, gegebenenfalls USt-IdNr., die gebuchten Kampagnen, Rechnungen, Zahlungseingänge und Erstattungen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und c DSGVO. Speicherdauer: Rechnungen und Buchungsbelege zehn Jahre nach § 147 AO und § 14b UStG.

Kunden auf unserer Website und in Suchmaschinen

Im Profil im Kundenbereich gibt es den Schalter „Auf der ReelySolutions-Website zeigen“. Ist er an und dein Profil öffentlich, zeigen wir deinen Profilnamen, deinen Namen und dein Profilbild, zum Beispiel dein Logo, in einer Liste unserer Kunden auf reelysolutions.com, etwa auf der Seite für Creator. Das gilt auch, solange die Community noch nicht geöffnet ist. Firmenangaben aus der Rechnung, Beträge und Kampagnen stehen in dieser Liste nicht. Mit dem Schalter „In Suchmaschinen finden“ entscheidest du, ob Suchmaschinen wie Google dein öffentliches Profil aufnehmen dürfen.

Voreinstellung. Bei Kundenkonten, die ab dem 29.09.2026 angelegt werden, sind beide Schalter von Anfang an an. Im Profil steht bei jedem Schalter, was er bedeutet, und du kannst jeden jederzeit ausschalten, auch gleich nach der Anmeldung. Bei älteren Kundenkonten bleibt es bei deiner bisherigen Einstellung: Dort war der Schalter für die Website aus, bis du ihn selbst eingeschaltet hast, und Suchmaschinen blieben draußen, bis du sie erlaubt hast. Unser Team schaltet die Schalter nie für dich ein, höchstens aus.

Zweck: zeigen, mit wem wir arbeiten, und dich als Unternehmen auffindbar machen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse, zu zeigen, mit wem wir arbeiten, und dein Interesse als Unternehmer, der bei uns Werbung bucht, gefunden zu werden. Du kannst jederzeit widersprechen (Artikel 21 DSGVO), am schnellsten, indem du den Schalter ausschaltest oder dein Profil auf privat stellst. Dann nehmen wir dich aus der Liste, und dein Profil trägt wieder die Markierung, dass Suchmaschinen es nicht aufnehmen sollen. Wie schnell eine Suchmaschine es aus ihren Ergebnissen nimmt, liegt bei ihr. Hast du den Schalter für die Website vor dem 29.09.2026 selbst eingeschaltet, ist die Rechtsgrundlage dafür deine Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), die du ebenso mit dem Schalter widerrufst. Speicherdauer: Die Einstellungen bleiben, bis du sie änderst oder dein Konto löschst. Die Bedingungen dazu stehen in Abschnitt 11a der Kampagnenbedingungen.

Bist du als Einzelperson Kunde, etwa als Creator oder Künstler unter deinem eigenen Namen, stehen im Profil Angaben über dich als Person. Möchtest du nicht öffentlich erscheinen, schalte beide Schalter aus oder stell dein Profil auf privat, am besten gleich bei der Einrichtung.

Bilder zu deiner Kampagne

Lädst du ein Bild oder Logo zu deiner Kampagne hoch, verkleinert dein Browser es, und wir speichern es als PNG, JPG oder WebP mit höchstens 500 KB auf unserem Server. Weil es an der Kampagne steht, ist es ohne Anmeldung abrufbar. Das Bild gehört zur Kampagne und bleibt mit ihr gespeichert. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Fertige Clips von uns (Shortform)

Bestellst du bei uns fertig geschnittene Clips, verarbeiten wir die Angaben deiner Anfrage: Titel, bis zu fünf Links zu deinem Rohmaterial, die Zahl der Clips, die Plattformen, einen Wunschtermin, deine Notiz und später deine Korrekturwünsche. Dein Rohmaterial lädst du nicht bei uns hoch, du gibst uns Links dazu. Zeigt es andere Menschen, verarbeiten wir deren Bild und Stimme nur, um deinen Auftrag zu erfüllen.

Die fertigen Videos laden wir auf unseren Server, je Datei bis 500 MB und je Auftrag bis 5 GB. Herunterladen kannst nur du, in deinem Kundenbereich. Angebot, Rechnung und Zahlung laufen wie bei einer Kampagne.

Zweck: deinen Auftrag erfüllen und abrechnen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, für Rechnungen Buchstabe c. Speicherdauer: Die Videos und die Angaben zum Auftrag bleiben in deinem Kundenbereich, damit du sie später noch einmal herunterladen kannst, bis du dein Konto löschst oder wir sie entfernen. Mit dem Konto löschen wir die Videos, die Links, deine Notiz und deine Korrekturwünsche. Eine Mail an datenschutz@reelysolutions.com genügt, und wir löschen die Videos eines abgeschlossenen Auftrags schon vorher. Rechnungen bewahren wir zehn Jahre auf.

Mails von uns

Mails, die zu deinem Konto gehören (Bestätigung, Passwort, Rechnung, Auszahlung, Beleg), schicken wir ohne gesonderte Einwilligung, weil sie zur Vertragserfüllung nötig sind. Hinweise auf neue Kampagnen kannst du in den Einstellungen abschalten. Einen Newsletter bekommst du nur, wenn du ihn ausdrücklich bestellst und über einen Link in einer Bestätigungsmail bestätigst. Jede solche Mail enthält einen Abmeldelink. Rechtsgrundlage für den Newsletter: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, deine Einwilligung, jederzeit widerrufbar.

Verschickt werden die Mails über Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich), Server in der EU, mit Vertrag über die Auftragsverarbeitung.

Ablage der Belege

Rechnungen, Gutschriften und Auszahlungsbelege legen wir zusätzlich geordnet in Google Drive ab, dazu jede Nacht eine Sicherung unserer Daten (siehe unten). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland, mit Vertrag über die Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA ist durch den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Der Auftraggeber einer Kampagne sieht in seinem Kundenbereich, welche Clips für seine Kampagne eingereicht wurden, deren Aufrufzahlen und den Namen des Clippers. Er sieht keine Auszahlungsdaten und keine Kontaktdaten.

Sicherungen

Einmal in der Nacht legen wir eine Sicherung aller Daten der Plattform in Google Drive ab, damit wir nach einem Fehler oder einem Angriff den letzten Stand wiederherstellen können. Bevor die Sicherung unseren Server verlässt, verschlüsseln wir sie als Ganzes (AES-256-GCM). Der Schlüssel dafür liegt nur bei uns, nicht bei Google. Ohne ihn kann niemand die Sicherung lesen, auch Google nicht. Videos und hochgeladene Dateien sind nicht darin.

Löschst du dein Konto, stehen deine Daten noch in den Sicherungen der Tage davor. Sicherungen, die älter als 30 Tage sind, legen wir in den Papierkorb von Google Drive. Den leert Google nach weiteren 30 Tagen selbst. Eine Sicherung liegt also höchstens 60 Tage bei Google, davon die letzten 30 im Papierkorb. Nur die jeweils neueste Sicherung behalten wir immer, damit nach einem längeren Ausfall nicht alles verloren ist. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse, Daten nach einem Ausfall nicht zu verlieren, und Artikel 32 DSGVO.

8a. Strikes und Sperren

Für Verstöße gegen unsere Regeln gibt es ein gemeinsames System für Website, Community und Discord, für Clipper und für Kunden (Abschnitt 7 der Nutzungsbedingungen). Dafür speichern wir an deinem Konto:

• jeden Strike: den Grund aus unserer festen Liste, gegebenenfalls eine kurze Erklärung des Teams, wer ihn vergeben hat, woher er kommt (Website, Community, Discord oder eine bestätigte Meldung), wann er vergeben wurde und bis wann er aktiv ist,
• eine Sperre: ob es eine Kampagnensperre oder ein Bann ist, seit wann und bis wann sie gilt oder ob sie dauerhaft ist, den Grund, gegebenenfalls eine kurze Erklärung und wer sie verhängt hat,
• einen Verlauf: wann ein Strike vergeben, entfernt oder abgelaufen ist und wann eine Sperre begonnen hat, aufgehoben wurde oder abgelaufen ist.

Du siehst in deinem Konto, wie viele Strikes du hast, warum und bis wann sie gelten und ob eine Sperre besteht. Unser Team sieht dasselbe im Adminpanel. Öffentlich zeigen wir Strikes und Sperren nicht. Über jeden Strike und jede Sperre bekommst du eine Nachricht im Dashboard, eine Mail und eine Direktnachricht unseres Bots auf Discord, jeweils mit Grund und Dauer.

Abgleich mit Discord. Ist dein Konto mit Discord verbunden, halten wir eine Sperre auf unserem Discord-Server gleich: Unser Bot gibt dir während einer Kampagnensperre eine Rolle, die die Sperre zeigt, und nimmt dir die Rollen für Kampagnen. Bei einem Bann kann er dich von unserem Server bannen. Endet die Sperre, macht er das rückgängig. Dafür verwenden wir deine Discord-Benutzer-ID. Rollen sieht auf einem Discord-Server jeder, der dein Profil dort öffnet, also auch diese Rolle. Die Bannliste des Servers sieht nur unser Team. Rollen, Bann und Direktnachrichten liegen bei Discord (Abschnitt 5).

Was automatisch passiert. Automatisch gibt es einen Strike nur, wenn ein Mensch aus unserem Team den Verstoß vorher bestätigt hat, etwa eine Meldung. Beim dritten aktiven Strike folgt automatisch eine Kampagnensperre. Sie beruht nicht auf einer Bewertung deiner Person durch ein Programm, sondern auf drei Strikes, die jeweils ein Mensch vergeben oder bestätigt hat. Ablauf und Aufheben rechnet der Dienst selbst aus. Gegen jeden Strike und jede Sperre kannst du über den Support widersprechen, dann prüft ein Mensch neu.

Einspruch gegen einen Strike. Am einfachsten legst du ihn in deinem Konto ein: mit dem Knopf „Einspruch“ am Strike und einer Begründung von 10 bis 2.000 Zeichen. Daraus wird ein Ticket der Kategorie „Strike“, das auf genau diesen Strike verweist. Je Strike gibt es einen offenen Einspruch. Unser Team bekommt dazu eine Benachrichtigung, ein Mensch prüft neu und antwortet dir im Ticket. Nehmen wir den Strike zurück, steht das im Verlauf. Für das Ticket gilt, was in Abschnitt 9 steht, auch die Speicherdauer.

Zweck: unsere Regeln auf allen Wegen gleich durchsetzen, Auftraggeber, Clipper und Community vor Manipulation und Missbrauch schützen und im Streitfall belegen können, was entschieden wurde. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, weil Strikes und Sperren Teil der Nutzungsbedingungen sind, dazu Buchstabe f, unser Interesse und das aller Nutzer an einer fairen Plattform, und bei Maßnahmen gegen rechtswidrige Inhalte Buchstabe c in Verbindung mit Artikel 16 und 17 DSA. Für den Abgleich mit Discord gelten Buchstabe b und f. Speicherdauer: Ein Strike ist 30 Tage lang aktiv. Danach bleibt er mit dem Verlauf als Nachweis höchstens 365 Tage nach seiner Vergabe gespeichert, eine Sperre ebenso lange nach ihrem Ende. Einen dauerhaften Bann halten wir fest, solange er gilt. Löschst du dein Konto oder löschen wir es, verschwinden Strikes und Sperren mit ihm, bis auf einen Vermerk ohne deinen Namen im Protokoll der Moderation, höchstens 365 Tage. Ein Bann auf unserem Discord-Server liegt bei Discord und bleibt, bis wir ihn aufheben.

Bist du gebannt, kannst du dich nicht anmelden. Deine Rechte aus Abschnitt 12, etwa auf Auskunft, eine Kopie deiner Daten oder Löschung, machst du dann per Mail an datenschutz@reelysolutions.com geltend.

9. Kontaktaufnahme

Wenn du uns über das Anfrageformular, ein Ticket, eine Rückmeldung zur Website, per E-Mail oder über Discord schreibst, verarbeiten wir die Angaben, die du machst, um deine Anfrage zu beantworten. Im Anfrageformular für Creator sind das Name, E-Mail, Discord-Name, dein Kanal und was du dir von der Kampagne vorstellst. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder f DSGVO. Speicherdauer: bis die Anfrage erledigt ist, danach bis zu sechs Monate für Rückfragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Für Tickets gilt der nächste Absatz.

Tickets und Anhänge

Hilfe gibt es über Tickets, auf der Website und in unserem Discord. Den Chat im Supportfenster gibt es nicht mehr, bestehende Chats und Tickets haben wir als Tickets übernommen. Ein Ticket gehört zu deinem Konto. Wir speichern die Kategorie, den Betreff, deine Nachrichten und unsere Antworten mit Zeitpunkt, den Stand (offen, wartet auf dich, erledigt), eine Nummer, wer aus unserem Team es bearbeitet, und, wenn du dich auf etwas beziehst, etwa eine Kampagne, eine Auszahlung oder einen Profilnamen, diesen Bezug. Ob ein Ticket zu den Kunden oder zu den Clippern gehört, ergibt sich aus der Art deines Kontos. Unser Team kann zu einem Ticket Notizen schreiben, die nur das Team sieht. Tickets, die du in unserem Discord öffnest, liegen bei uns an derselben Stelle, mit dem Vermerk, dass sie aus dem Discord kommen. Die Nachrichten dort liegen zusätzlich bei Discord (Abschnitt 5). Antworten wir, bekommst du eine Nachricht im Dashboard und eine Mail.

Du kannst Dateien anhängen: Bilder (PNG, JPG, WebP, GIF), PDF und Text, je Datei höchstens 5 MB, höchstens vier je Nachricht und zusammen höchstens 60 MB. Wir speichern sie auf unserem Server. Sehen können sie nur du und wir. Erledigte Tickets bleiben lesbar, damit du und wir den Verlauf später nachlesen können. Blenden wir eine Nachricht aus oder löschen einen Vorgang, halten wir das mit dem Inhalt in einem internen Protokoll fest, damit nachvollziehbar bleibt, was passiert ist. Es behält die letzten 1.000 Einträge.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, für das Protokoll und die Notizen des Teams Buchstabe f. Speicherdauer: Tickets und Anhänge löschen wir, wenn du dein Konto löschst. Einzelne erledigte Vorgänge können wir schon vorher löschen.

10. Empfänger deiner Daten

Eine Weitergabe darüber hinaus findet nicht statt, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

11. Clip Finder und Shorts Trends

Der Clip Finder (mit dem Modus „Radar“) zeigt öffentliche Daten von Twitch: Clips, Titel, Aufrufe und ob ein Kanal gerade live ist. Die Abfrage läuft über unseren Server, nicht über deinen Browser. Twitch erfährt dadurch nicht, wonach du suchst oder welche Streamer du beobachtest. Ein Konto brauchst du dafür nicht, und wir speichern deine Suchen nicht.

Bilder: Vorschaubilder der Clips und Profilbilder der Kanäle lädt dein Browser direkt von den Servern von Twitch. Twitch erfährt dabei deine IP-Adresse, wie bei jedem Bild, das von einem fremden Server kommt. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, weil das Werkzeug ohne diese Bilder nicht nutzbar wäre.

Player: Klickst du einen Clip an, öffnet sich der Player von Twitch. Erst mit diesem Klick verbindet sich dein Browser mit Twitch, und Twitch kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung durch den Klick (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, § 25 Absatz 1 TDDDG). Anbieter ist die Twitch Interactive, Inc., San Francisco, USA, ein Unternehmen von Amazon. Eine Übermittlung in die USA ist durch den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework abgesichert, soweit der Anbieter darunter zertifiziert ist. Es gilt die Datenschutzerklärung von Twitch.

Shorts Trends zeigt öffentliche Daten von YouTube: Titel, Kanal, Aufrufe, Likes und Länge kurzer Videos. Auch hier fragt unser Server bei YouTube an (YouTube Data API), nicht dein Browser, und wir speichern deine Suchbegriffe nicht. Die Vorschaubilder lädt dein Browser direkt von den Servern von YouTube, dabei erfährt Google deine IP-Adresse. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, weil das Werkzeug ohne diese Bilder nicht nutzbar wäre. Klickst du ein Video an, öffnet sich ein Fenster mit dem Player von YouTube (über youtube-nocookie.com). Erst mit diesem Klick verbindet sich dein Browser mit YouTube, und Google kann Cookies setzen, sobald du das Video startest. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung durch den Klick (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, § 25 Absatz 1 TDDDG). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Es gelten die Nutzungsbedingungen von YouTube und die Datenschutzerklärung von Google.

Safe Zone, Konverter und Video-Kompressor öffnen Dateien, die du selbst auswählst. Sie werden nur in deinem Browser gelesen, umgewandelt oder verkleinert und nicht übertragen, weder an uns noch an Dritte. Auch das Ergebnis entsteht in deinem Browser und wird nur gespeichert, wenn du es selbst herunterlädst. Für Videos und Ton lädt dein Browser dafür ein Programm (FFmpeg) von unserem eigenen Server, nicht von einem fremden. Sobald du die Seite schließt, ist alles wieder weg.

Geteilter Link: Kopierst du unter „Radar“ den Link mit deiner Auswahl, stehen die Kanalnamen in der Adresse. Mehr enthält der Link nicht.

Twitch verbinden

Hast du ein Konto bei uns, kannst du unter „Konten“ dein Twitch-Konto verbinden. Das ist freiwillig. Ohne Verbindung funktionieren Clip Finder und Radar genau wie oben beschrieben. Mit Verbindung zeigen sie oben zusätzlich „Für dich“: Vorschläge aus den Kanälen, denen du auf Twitch folgst.

So läuft es ab: Du klickst auf „Mit Twitch verbinden“ und wirst zu Twitch weitergeleitet. Dort meldest du dich an und entscheidest, ob du uns die Berechtigung user:read:follows gibst, also das Lesen der Kanäle, denen du folgst. Deine Zugangsdaten bei Twitch sehen wir nicht. Erlaubst du es, bekommen wir von Twitch einen Zugangsschlüssel. Den speichern wir verschlüsselt auf unserem Server. Twitch erfährt dabei, dass du dein Konto mit ReelySolutions verbunden hast.

Was wir abrufen und speichern: deine Kennung bei Twitch (eine Nummer), deinen Namen bei Twitch und die Liste der Kanäle, denen du folgst. Wir rufen die Liste beim Verbinden ab und danach höchstens alle sechs Stunden neu, jeder Abruf ersetzt den alten Stand. Mehr lesen wir nicht: keine E-Mail-Adresse, keine Nachrichten, keine Abos und keine Zahlungen. An deinem Twitch-Konto ändern wir nichts.

Wer das sieht: Die Vorschläge „Für dich“ siehst nur du, wenn du angemeldet bist. Wem du auf Twitch folgst, zeigen wir nie öffentlich: nicht in deinem Profil, nicht in der Community, nicht in der Rangliste und nicht anderen Mitgliedern. Wir nutzen die Liste nur für deine Vorschläge, nicht für Werbung, und geben sie nicht weiter.

Zweck: dir im Clip Finder und im Radar Vorschläge zu zeigen, die zu dir passen. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), die du mit dem Verbinden und im Zustimmungsfenster von Twitch gibst. Du kannst sie jederzeit widerrufen, indem du die Verbindung trennst. Ab dann rufen wir nichts mehr ab.

Trennen und Speicherdauer: Trennen kannst du jederzeit unter „Konten“. Dann widerrufen wir den Zugangsschlüssel bei Twitch und löschen ihn, die Liste der Kanäle, denen du folgst, und deine Kennung und deinen Namen bei Twitch. Löschst du dein Konto, löschen wir alles davon mit. Entfernst du die Verbindung nur bei Twitch selbst (Einstellungen, Verbindungen), können wir nichts mehr abrufen. Trenne sie dann bitte auch bei uns, damit die gespeicherte Liste sofort weg ist.

Anbieter ist die Twitch Interactive, Inc., San Francisco, USA. Für die Übermittlung und die Datenschutzerklärung von Twitch gilt, was oben beim Player steht.

11a. Community

Dieser Abschnitt gilt, sobald die Community geöffnet ist. Dazu gelten die Community-Regeln und Abschnitt 6b der Nutzungsbedingungen. In der Community teilen Mitglieder Ressourcen für Clipper, und sie zeigt die Profile der Mitglieder mit ihren Clips aus Kampagnen, ihren Zahlen und eine Rangliste. Alles davon kann jeder sehen, auch ohne Konto.

Dein öffentliches Profil

Jedes Konto mit Profilnamen hat in der Community ein öffentliches Profil, erreichbar unter reelysolutions.com/profil/ und deinem Profilnamen. Es zeigt Profilname, Anzeigename, Profilbild, Banner, Profiltext, Links zu deinen eigenen Kanälen, bis zu drei angeheftete Clips, den Tag, seit dem du dabei bist, und Abzeichen. Die Abzeichen leiten wir aus deinem Konto ab: deine Rolle im Team oder in der Moderation, ob du Clipper oder Kunde bist, dein Rang, ein Platz unter den besten zehn oder hundert, ob du eine freigegebene Ressource geteilt hast, ob dein Konto vor dem 1. Oktober 2026 angelegt wurde (Beta) und ob wir dein Konto bestätigt haben (Verifiziert). Unser Team kann jedes dieser Abzeichen außerdem von Hand vergeben oder abnehmen, auch den Haken „Verifiziert“, der dann überall neben deinem Namen steht. Dazu kommen Rollen, die unser Team vergibt (siehe Rollen), und beim Konto des Betreibers das Abzeichen „Inhaber“. Hast du TikTok verbunden, zeigt das Profil auch deine TikTok-Zahlen, solange du sie nicht ausblendest (Abschnitt 6). Bei Clippern steht dort auch die Flamme, ebenfalls abschaltbar (Flammen). Konten ohne Profilnamen erscheinen nirgends öffentlich. Ob Suchmaschinen dein Profil aufnehmen dürfen, stellst du in deinem Profil ein. Bei einem Clipper-Konto bleiben sie draußen, bis du es erlaubst. Bei Kundenkonten, die ab dem 29.09.2026 angelegt werden, ist es von Anfang an erlaubt und abschaltbar (siehe Kunden auf unserer Website und in Suchmaschinen). Möchtest du das Abzeichen „Kunde“ nicht zeigen, genügt eine Mail, dann nehmen wir es heraus.

Banner. Einen eigenen Banner lädst du als Bild hoch, auch als GIF bis 8 MB, das sich bewegen darf. Wir prüfen, ob die Datei wirklich ein Bild der erlaubten Art ist, und begrenzen seine Maße. Ein Profilbild bewegt sich nie. Hast du keinen eigenen Banner, zeigt dein Profil einen Banner von uns mit deinem Profilnamen. Das gilt für Clipper und für Kunden.

Privates Profil. Voreingestellt ist dein Profil öffentlich. Du kannst es jederzeit in deinem Profil auf privat stellen und wieder zurück. Privat zeigen wir nur noch Profilname, Anzeigename, Profilbild, Banner und deine Rollen mit dem Hinweis „Dieses Profil ist privat“. Deine Zahlen, deine TikTok-Zahlen, deine Flamme, Clips, Ressourcen, Links, dein Profiltext und dein Verdienst sind dann nicht zu sehen, und du erscheinst nicht in der Übersicht, der Rangliste, in Top-Listen, in der Übersicht aller Clips und Ressourcen und in der Clipper-Suche. In der Rangliste im Dashboard und im Discord stehst du als „Anonymer Clipper“. In Summen für das ganze Netzwerk, etwa allen Aufrufen, zählst du nur als Zahl ohne Namen. Deine Ressourcen bleiben gespeichert, stehen aber nicht mehr öffentlich, bis du dein Profil wieder öffentlich stellst.

Zweck: dein Profil zeigen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Speicherdauer: solange dein Konto besteht. Änderst du deinen Profilnamen, halten wir den alten 30 Tage lang für dich frei und leiten Aufrufe auf dein neues Profil um. Das gilt nicht, wenn wir einen Namen an den Rechteinhaber übertragen (Dein Profilname): Dann gehört er ab sofort ihm.

Profile von Kunden

Auch als Kunde kannst du ein Profil anlegen, im Kundenbereich unter „Profil“. Es hat dieselben Teile wie das Profil eines Clippers (Profilname, Anzeigename, Profilbild, Banner, Profiltext, Links, öffentlich oder privat) und dazu einen Block zu deiner Firma: Name, Branche, Website und eine Beschreibung. Was davon im Profil steht, entscheidest du. Die Website muss mit https beginnen. Hast du einen Profilnamen und ist dein Profil öffentlich, zeigt es statt der Zahlen eines Clippers deinen Firmenblock und deine öffentlichen Kampagnen mit Name, Bild, Stand und Plattformen. Beträge zeigen wir dort nie, also kein Budget, keinen CPM und keine Gebühr. Die Angaben aus deinen Rechnungen (Anschrift, Ansprechpartner, Steuernummer, USt-IdNr.) bleiben intern und stehen nicht im Profil.

Stellst du dein Profil auf privat, zeigen wir wie bei Clippern nur Profilname, Anzeigename, Profilbild, Banner und Rollen, nicht den Firmenblock und nicht deine Kampagnen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Die Kampagnen selbst veröffentlichen wir ohnehin für unsere Clipper (Abschnitt 2 der Kampagnenbedingungen). Speicherdauer: solange dein Konto besteht. Die Angaben zur Firma im Profil änderst oder löschst du jederzeit selbst. Ob wir dich zusätzlich auf unserer Website zeigen und ob Suchmaschinen dein Profil aufnehmen, entscheidest du mit zwei eigenen Schaltern (siehe Kunden auf unserer Website und in Suchmaschinen). Ein Kundenkonto hat nur dieses Unternehmensprofil, kein Profil als Clipper.

Rollen

Unser Team kann Rollen frei anlegen und Konten zuweisen. Eine Rolle hat einen Namen, eine Farbe und ein Symbol aus einer festen Auswahl. Sie steht als Abzeichen an deinem Namen: in deinem Profil, in der Rangliste, in Top-Listen und in der Übersicht der Clipper, auch wenn dein Profil privat ist. Rollen anlegen und vergeben kann nur ein Admin mit Zwei-Faktor-Anmeldung. Wer wann eine Rolle vergeben oder entfernt hat, halten wir in einem internen Protokoll fest, das nur die jüngsten Einträge behält.

Zweck: in der Community zeigen, wer welche Aufgabe oder Auszeichnung hat. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse und das der Mitglieder an einer übersichtlichen Community. Möchtest du eine Rolle nicht tragen, genügt eine Mail an datenschutz@reelysolutions.com, dann nehmen wir sie dir ab. Speicherdauer: Die Rolle steht an deinem Konto, bis wir sie dir abnehmen oder die Rolle ganz löschen, spätestens bis du dein Konto löschst.

Deine Clips aus Kampagnen, deine Zahlen und die Rangliste

In deinem Profil, in der Übersicht aller Clips und in der Rangliste zeigen wir die Clips, die du in Kampagnen eingereicht hast, solange sie nicht abgelehnt oder zurückgezogen sind: den Link zur Plattform, die Plattform, Titel und Vorschaubild, soweit wir sie schon haben, Aufrufe, Likes, die Kampagne mit Name und Bild und den Tag der Einreichung. Dazu kommen deine Zahlen (Aufrufe, Clips, Kampagnen, geteilte Ressourcen und ihre Downloads) und dein Platz in der Rangliste für die Woche, den Monat und insgesamt. Wir laden dafür nichts zusätzlich von den Plattformen. Die Angaben stammen aus deiner Einreichung und dem Zählen der Aufrufe (Abschnitte 6 und 8).

Zweck: zeigen, was das Netzwerk leistet, Clipper miteinander vergleichbar machen und neuen Clippern und Auftraggebern ein ehrliches Bild geben. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse und das der Clipper an einer offenen, nachvollziehbaren Rangliste und an der Werbung für die Plattform. Die Clips sind auf den Plattformen ohnehin öffentlich und als Werbung gekennzeichnet, und du hast uns erlaubt, sie zur Bewerbung der Plattform zu zeigen (Abschnitt 6 der Nutzungsbedingungen). Widerspruch: Du kannst jederzeit widersprechen (Artikel 21 DSGVO). Am schnellsten stellst du dein Profil auf privat, dann sind deine Clips, deine Zahlen und dein Platz sofort nicht mehr öffentlich. Eine Mail an datenschutz@reelysolutions.com genügt ebenso. Dann nehmen wir deine Clips, deine Zahlen und deinen Platz aus der öffentlichen Community, außer es überwiegen im Einzelfall zwingende Gründe, die wir dir dann nennen. Speicherdauer: Für die Community speichern wir nichts zusätzlich. Clips, Zahlen und Rangliste werden aus den Daten deiner Kampagnen berechnet, die wir nach Abschnitt 8 aufbewahren.

Dein Verdienst

Wie viel du mit deinen Clips verdient hast, zeigen wir öffentlich nur, wenn du es in deinem Profil selbst einschaltest. Voreingestellt ist aus. Schaltest du es ein, steht der Betrag in deinem Profil, an deinen Clips und in der Rangliste. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Du widerrufst sie, indem du den Schalter wieder ausschaltest. Ab dem nächsten Laden der Seite ist der Betrag dann nicht mehr zu sehen. Speicherdauer: Die Einstellung bleibt, solange dein Konto besteht. Den Betrag selbst berechnen wir aus der Abrechnung (Abschnitt 8).

Ressourcen, die du teilst

Zu jeder Ressource speichern wir die Datei, deine Angaben (Titel, Kurztext, Beschreibung, Kategorie, Programme, Tags, Version), ein Titelbild und bis zu vier Bilder, technische Angaben zur Datei (Name, Endung, Größe, eine Prüfsumme, bei Archiven die Liste der enthaltenen Dateien mit Namen und Größe, Warnungen aus der Prüfung und das Ergebnis des Virenscans), den Verlauf der Prüfung, Maßnahmen, Zähler für Downloads, Likes, Boosts und Merken und wann du bestätigt hast, dass du die Rechte hast. Aus Titelbild und Bildern entfernen wir eingebettete Zusatzdaten wie Standortangaben. In der Datei selbst ändern wir nichts. Achte deshalb selbst darauf, dass Bilder und Videos darin keine Standortangaben tragen. Jede Datei prüft der Virenscanner ClamAV auf unserem eigenen Server, kein fremder Dienst bekommt sie.

Hochladen kannst du nur mit verbundenem Discord-Konto, weil wir jede Ressource auch im Discord zeigen. Zur Prüfung stellen wir eine neue Ressource mit ihren Angaben, deinem Profilnamen und einer Erwähnung deines Discord-Kontos in einen Kanal unseres Discord-Servers, den nur unser Team sieht. Nach der Freigabe erscheint sie in einem Kanal, den alle Mitglieder des Servers sehen: mit Titel, Titelbild, Kurztext, deinem Profilnamen, der Erwähnung deines Discord-Kontos und einem Link zur Ressource. Entfernen wir die Ressource oder löschst du sie, schließen oder löschen wir den Beitrag. Die Nachrichten liegen bei Discord (Abschnitt 5).

Öffentlich ist eine Karte mit Titel, Kurztext, Titelbild, deinem Profilnamen, Größe, Downloads, Likes und Boosts. Beschreibung, Bilder, die Liste der enthaltenen Dateien und den Download sehen nur angemeldete Mitglieder. Solange eine Ressource geprüft wird, sehen sie nur du und unser Team.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, für Prüfsumme, Prüfung, Virenscan und Rechteangaben auch Buchstabe f, unser Interesse, Schadsoftware und Rechtsverstöße zu erkennen und nachzuweisen. Speicherdauer: bis du die Ressource löschst. Lehnen wir eine Ressource ab oder entfernen sie, behalten wir die Datei 30 Tage für einen möglichen Einspruch, ohne sie zu zeigen, bei schweren Rechtsverstößen löschen wir sofort. Gab es zu einer Ressource eine Meldung oder eine Maßnahme, bleibt ein Vermerk mit Kennung, Prüfsumme und Maßnahmen, höchstens 365 Tage.

Likes, Boosts, Merkliste und Downloads

Wer eine Ressource geliked hat, speichern wir an der Ressource, damit du dein Like zurücknehmen kannst. Deine Merkliste speichern wir an deinem Konto. Pushst du eine Ressource (Boost), speichern wir, wann du das zuletzt getan hast, damit jedes Konto nur einmal je Stunde pushen kann. Für die Reihenfolge „Im Trend“ zählen wir Downloads, Likes und Boosts je Ressource und Tag über die letzten sieben Tage. Bei Downloads zählen wir, wie oft eine Ressource heruntergeladen wurde, und begrenzen, wie viele Ressourcen ein Konto je Tag herunterladen kann. Der Link zum Herunterladen gilt 10 Minuten und nur einmal, er liegt nur im Arbeitsspeicher. Auch je Internetanschluss bremsen wir Downloads, dafür halten wir die Angabe nur im Arbeitsspeicher und nicht dauerhaft. Öffentlich sind nur die Zahlen an der Ressource, nie, wer geliked, gepusht oder heruntergeladen hat. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, für die Grenzen Buchstabe f, unser Interesse, Missbrauch zu verhindern.

Meldungen

Meldest du eine Ressource oder ein Profil, speichern wir: was du meldest, den Grund und deine Begründung, bei Urheberrecht die Angaben zum Rechteinhaber, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, deine Erklärung, dass die Angaben stimmen, den Eingang und unsere Entscheidung. Ohne Konto sind Name und E-Mail-Adresse Pflicht, außer bei Darstellungen von sexuellem Missbrauch von Kindern. Mit Konto ordnen wir die Meldung deinem Konto zu. Wer die Ressource geteilt hat, erfährt deinen Namen und deine E-Mail-Adresse nicht. Gegen Missbrauch begrenzen wir, wie viele Meldungen jemand schicken kann. Ohne Konto nutzen wir dafür denselben Abdruck wie bei der Besucherzählung.

Zweck: Meldungen prüfen, dir das Ergebnis mitteilen und einen Einspruch ermöglichen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit Artikel 16 des Gesetzes über digitale Dienste (DSA), dazu Buchstabe f, unser Interesse an einer sicheren Community. Speicherdauer: Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person löschen wir 180 Tage nach der Meldung. Den Vorgang ohne diese Angaben bewahren wir höchstens 365 Tage auf.

Moderation

Ressourcen prüfen ein Admin oder die Moderation, auf der Website oder im Prüfkanal unseres Discord-Servers. Zu jeder Entscheidung führen wir ein Protokoll: wer wann was entschieden hat, zu welcher Ressource oder welchem Profil, mit Regel, Begründung und einer Kopie der Angaben zu diesem Zeitpunkt. An deinem Konto stehen Verwarnungen, Strikes und Sperren (Abschnitt 8a). Über Inhalte entscheidet immer ein Mensch. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit Artikel 16 und 17 DSA, dazu Buchstabe f. Speicherdauer: höchstens 365 Tage. Einträge zu gelöschten Konten machen wir anonym.

Wenn unser Team dein Profil bearbeitet

Ein Admin kann jedes Profil bearbeiten, von Clippern wie von Kunden: Profilname, Anzeigename, Profiltext, Links und die Angaben zur Firma ändern, Profilbild und Banner ersetzen oder entfernen und das Profil zurücksetzen. Das tun wir nur aus zwei Gründen: wenn ein Profil gegen ein Gesetz, die Community-Regeln oder unsere Bedingungen verstößt und eine gezielte Änderung genügt, oder wenn du uns selbst darum bittest, etwa im Support. Die Moderation kann das nicht, nur ein Admin mit Zwei-Faktor-Anmeldung. Schalter, mit denen du etwas erlaubst (deinen Verdienst zeigen, dich auf unserer Website zeigen, Suchmaschinen zulassen), schalten wir nie für dich ein, höchstens aus.

Jede Änderung halten wir in einem internen Protokoll fest: wer, wann und an welchem Profil. Es behält nur die jüngsten Einträge. Du bekommst im Dashboard eine Nachricht, dass dein Profil geändert wurde. War es eine Maßnahme wegen eines Verstoßes, gilt dafür, was die Community-Regeln zu Begründung und Einspruch sagen.

Zweck: eine Community ohne rechtswidrige oder täuschende Profile und Hilfe, wenn du darum bittest. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser Interesse und das der Mitglieder an einer sicheren Community, bei Maßnahmen gegen rechtswidrige Inhalte auch Buchstabe c in Verbindung mit Artikel 16 und 17 DSA, auf deine Bitte Buchstabe b.

Wo die Daten liegen

Die Dateien der Ressourcen, Titelbilder, Bilder und Banner liegen auf unserem Server bei Hostinger in Deutschland, außerhalb des öffentlich erreichbaren Ordners, und werden nur über unsere Anwendung ausgeliefert. Neue Dienstleister kommen durch die Community nicht dazu. Die Angaben zu Ressourcen und Meldungen sind Teil der nächtlichen Sicherung (Abschnitt 8), die Dateien nicht.

12. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über dich haben (Artikel 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Artikel 16 DSGVO)
• Löschung (Artikel 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Artikel 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Artikel 21 DSGVO)

Eine E-Mail an datenschutz@reelysolutions.com genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Du kannst dich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde deines Wohnorts oder die für uns zuständige Behörde: der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Deine Daten als Datei

Eine Kopie deiner Daten lädst du selbst herunter: in den Einstellungen deines Kontos unter „Deine Daten“ mit „Daten herunterladen“. Du bekommst eine Datei im JSON-Format mit dem, was wir zu deinem Konto gespeichert haben, etwa dein Konto, deine eingereichten Clips mit ihren Zahlen, Auszahlungen und Belege, deine Tickets und deine Einwilligungen. Passwort und Schlüssel stehen aus Sicherheitsgründen nicht darin.

Du kannst die Kopie auch per Mail an datenschutz@reelysolutions.com anfordern. Dann schicken wir sie dir innerhalb eines Monats. Schreib uns bitte von der E-Mail-Adresse, die zu deinem Konto gehört. Sonst fragen wir nach, damit deine Daten nicht bei jemand anderem landen.

13. Konto löschen

Dein Konto löschst du selbst: in den Einstellungen deines Kontos mit „Konto löschen“. Zur Bestätigung tippst du LÖSCHEN und gibst dein Passwort ein, mit Zwei-Faktor-Anmeldung auch den Code aus der App. Das wirkt sofort. Gelöscht werden Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Profil, deine Rollen, deine Strikes und Sperren (bis auf den Vermerk aus Abschnitt 8a), die Verbindungen zu Discord, TikTok, Twitch und PayPal mit den Zahlen von TikTok und der Liste der Kanäle, denen du auf Twitch folgst, deine Tickets mit uns samt Anhängen, deine Wiederherstellungscodes, deine Flamme und die Videos, Links und Notizen aus Shortform-Aufträgen. Dein Profilbild ist ab dann nicht mehr abrufbar. Du wirst abgemeldet.

Übrig bleibt eine leere Hülle mit der Kennung, dem Tag, an dem du das Konto angelegt hast, und dem Guthabenstand, weil Belege und Auszahlungen darauf verweisen. Belege zu bereits erfolgten Auszahlungen und Rechnungen bewahren wir zehn Jahre auf, gesperrt und nur noch für steuerliche Zwecke. Die Nachweise, wann du welcher Fassung unserer Bedingungen zugestimmt hast, bleiben mit der Kennung als Nachweis erhalten, bis drei Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem du dein Konto gelöscht hast (regelmäßige Verjährung, § 195 BGB). Danach löschen wir sie. In den nächtlichen Sicherungen der Tage davor stehen deine Daten noch, bis diese gelöscht werden (siehe Sicherungen).

Du kannst uns auch schreiben, über Discord oder an datenschutz@reelysolutions.com. Dann löschen wir innerhalb von 30 Tagen alle Daten, die nicht gesetzlich aufbewahrt werden müssen.

13a. Speicherdauer im Überblick

Für die Community stehen die Fristen in Abschnitt 11a.

14. Minderjährige

An Kampagnen teilnehmen und eine Vergütung bekommen kann nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist. Deshalb fragen wir bei der Einrichtung nach dem Geburtsdatum. Wer jünger ist, kann kein Clipper-Konto einrichten, und wir speichern seine Angaben dann nicht. Die kostenlosen Werkzeuge laufen ohne Konto und ohne Altersangabe.

14a. Sicherheit

• Die Verbindung zur Website ist durchgehend verschlüsselt (TLS).
• Passwörter speichern wir nur als Prüfwert (scrypt), Zugangsschlüssel von TikTok und Twitch und den Schlüssel der Zwei-Faktor-Anmeldung verschlüsselt (AES-256-GCM).
• Für Team und Admin ist die Zwei-Faktor-Anmeldung Pflicht. Auf personenbezogene Daten greift nur zu, wer sie für seine Aufgabe braucht.
• Nach mehreren falschen Passwörtern sperren wir die Anmeldung für das Konto, und Wiederherstellungscodes speichern wir nur als Prüfwert (Anmeldeschutz). Formulare schützen wir mit einer eigenen Prüfaufgabe gegen Bots, ohne fremden Dienst (Schutz vor Bots).
• Jede Nacht entsteht eine Sicherung, die wir vor dem Hochladen als Ganzes verschlüsseln (siehe Sicherungen).
• Kommt es trotzdem zu einer Verletzung des Schutzes deiner Daten, melden wir sie innerhalb von 72 Stunden der Aufsichtsbehörde und informieren dich, wenn ein hohes Risiko für dich besteht (Artikel 33 und 34 DSGVO).

15. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich der Dienst ändert. Bei jeder neuen Fassung zeigen dir Dashboard und Kundenbereich beim nächsten Öffnen ein Fenster mit einer kurzen Zusammenfassung und dem Link zur neuen Fassung. Dort bestätigst du, dass du die Änderungen zur Kenntnis genommen hast (Abschnitt 5). Bei wesentlichen Änderungen weisen wir zusätzlich auf Discord darauf hin. Der Stand oben zeigt die geltende Fassung.